Chính sách vận chuyển và lắp đặt

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

Kính gửi: Quý đối tác và Quý khách hàng.
Để việc lên đơn hàng, giao hàng/ cài đặt và vận chuyển đối với hàng hóa của Công ty Tân Hưng Hà và Quý đối tác/ Quý khách hàng được thuận lợi, Công ty Tân Hưng Hà có một số quy định như sau:

1. Thời gian mở cửa tại Công ty

Công Nghệ VTech bán hàng trực tiếp tại Công ty từ thứ 02 đến hết thứ 07 hàng tuần (Trừ các ngày lễ tết hoặc các ngày nghỉ làm việc do sự công tác của Công ty sẽ được thông báo trước trên weds để Quý khách hàng tiện theo dõi)

Thời gian: Từ 7h45 – 11h30 và 13h45 – 17h00 hàng ngày.

Trong trường hợp khách hàng đến mua hàng ngoài thời gian trên, Xin vui lòng điện trước cho bộ phận kinh doanh để đặt hàng, bộ phận kinh doanh sẽ có kế hoạch xuất hàng cho Quý khách hàng phù hợp!

2. Giao hàng, trả hàng miễn phí trong nội thành Tp.BMT áp dụng đối với đối tượng khách hàng

Khách hàng mua máy tính tiền, máy in và các sản phẩm lẻ khác tại công ty.

Khách hàng đến sử dụng dịch vụ sửa chữa (đối với khách hàng đã hết thời gian bảo hành) phải để máy lại kiểm tra, sau khi kiểm tra xong nhân viên công ty sẽ thông báo đến Quý khách hàng và trả hàng tại địa chỉ mà khách hàng cung cấp (cùng chi phí nếu có).

3. Vận chuyển tính phí theo thỏa thuận

Áp dụng với khách hàng không thuộc các trường hợp như mục 1. Nếu có nhu cầu mua hàng (mà khách ở xa, tỉnh lẻ) thì công ty sẽ chuyển hàng cho khách hàng theo hai hình thức ôtô hoặc đường bưu điện. Và khách hàng sẽ tự chịu cước phí (cước phí theo thỏa thuận). Có 2 cách thanh toán cước phí:

Cách 1: Khách hàng có thể chuyển trực tiếp tiền phí vận chuyển luôn cùng với tiền hàng vào tài khoản của công ty hoặc tài khoản cá nhân (KH ghi rõ chú thích phí vận chuyển khi chuyển tiền).

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ VTECH

Số tài khoản: 0231000647951 ( Ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Đắk Lắk)

Số tài khoản: 6856063777999 - 118002881305 ( Ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh Đắk Lắk)

Hoặc Qúy khách có thể thanh toán qua tài khoản cá nhân Công ty, theo thông tin như sau:

Tên tài khoản: TRẦN DUY VŨ

Số tài khoản: 0231000652575 ( Ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Đắk Lắk)

Số tài khoản: 105893337799 ( Ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh Đắk Lắk)

Cách 2: Khách hàng tự thanh toán tiền cước phí trực tiếp cho ship khi nhận hàng.

Sau khi kiểm tra có tiền của khách hàng trong tài khoản, chúng tôi sẽ gọi điện tới khách hàng để xác nhận và gửi hàng cho khách hàng.

Khung phí để làm cơ sở tham khảo để bên bán và bên mua thỏa thuận là theo đơn giá chung của dịch vụ vận chuển bưu điện VNPT, hoặc Viettel

4. Phương thức và thời gian giao hàng/ cài đặt ngoại tỉnh

Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh, Quý khách xin vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.

Thời gian Quý khách hàng nhận được hàng từ 01 đến 03 ngày tùy thuộc vào các hình thức vận chuyển của nhà xe hoặc bên đơn vị chuyển phát nhanh. Trong trường hợp bất khả kháng: như hỏa hoạn từ thiên nhiên, do từ nhà xe hoặc đơn vị chuyển phát nhanh 02 bên sẽ có sự thỏa thuận sau với tinh thần hợp tác.

Công Nghệ VTech ủy quyền cho các đối tác là Công ty vận chuyển, Công ty chuyển phát nhanh,… để thực hiện công tác vận chuyển hàng hóa đến Quý khách hàng.

Đối với các đơn hàng chuyển hàng ra xe, Công Nghệ VTech miễn phí vận chuyển từ kho công ty đến nhà xe; Quý khách hàng chịu chi phí vận chuyển hàng hóa theo mức quy định của nhà xe (Hoặc theo sự thỏa thuận ban đầu giữa nhân viên kinh doanh và Quý khách hàng)

Đối với các đơn hàng chuyển hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh, áp dụng mức phí của các hãng chuyển phát nhanh: Viettel Post, Best Express, chuyển phát nhanh Hợp nhất, Giaohangnhanh,…

Đối với đơn hàng cài đặt ngoại Tỉnh, Công Nghệ VTech sẽ thu các chi phí sau: Phí cài đặt + Phí vận chuyển (Nếu có) + Phí tầu xe, ăn uống của kỹ thuật viên cài đặt. Các mức phí được tính cụ thể trên từng đơn hàng theo quy định của Công ty.

5. Quý khách thắc mắc hoặc cần hỗ trợ

Quý khách hàng cần hỗ trợ thêm về vận chuyển có thể liên lạc với phòng giao vận của công ty, hoặc nhân viên kinh doanh Quý khách hàng đã làm việc

________________________________________

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: